ISO-Normen

ISO-Normen sind von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) publizierte Normen. Diese von Experten formulierten Standards helfen den Kunden, erfahrene und bewährte Anbieter von Unternehmen mit vagen Versprechungen zu unterscheiden.

ISO 9001:2015 – Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen

Planet Languages will für seine Kunden nur das Beste – ausnahmslos. Dieses Engagement für einen konsequent hochwertigen Service untermauern wir mit klar definierten Prozessen, die wir fortlaufend optimieren, um die Qualität für den Kunden kontinuierlich zu steigern.

Planet Languages ist nach dem Standard ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsysteme zertifiziert. Diese internationale Norm beschreibt, welche Anforderungen das Managementsystem einer Organisation erfüllen muss, um den Wünschen und Anforderungen ihrer Kunden genau entgegenzukommen.

Unser Qualitätsmanagement wird regelmäßig externen Audits unterzogen und hält dieser genauen Prüfung einer unabhängigen Zertifizierungsstelle problemlos stand.

ISO 17100:2015 – Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen

Als eines der weltweit ersten Unternehmen erhielt Planet Languages die Zertifizierung für die internationale Norm ISO 17100 Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen, die eindeutige Qualitätsvorschriften für Übersetzungsdienstleister (ÜDL) enthält.

Sie definiert Best Practice für die Abwicklung der Kernprozesse und stellt Mindestanforderungen an die Qualifikationen und Kompetenzen der zuständigen Mitarbeiter (Übersetzer, Redigierende und weiteres Fachpersonal).

ISO 18587:2017 – Übersetzungsdienstleistungen – Posteditieren maschinell erstellter Übersetzungen – Anforderungen

Wir gehören auch zu den ersten Unternehmen, die nach ISO-Norm 18587 für das Posteditieren maschinell erstellter Übersetzungen (englisch: machine translation, MT) zertifiziert wurden. Diese Norm verlangt, dass sich Übersetzungen nach dem Posteditieren maschinell erstellter Inhalte nicht von Humanübersetzungen unterscheiden.

ISO 18587 legt fest, dass Posteditoren über die gleichen Qualifikationen und Kompetenzen wie Übersetzer verfügen müssen, die ISO 17100 entsprechen. Planet Languages berät Sie gern, wie Sie MT in Ihre Übersetzungsabläufe integrieren können. Wir prüfen beispielsweise, ob sich Ihre Inhalte für MT eignen oder übernehmen die Auswahl geeigneter Posteditoren für Ihr Projekt.

Planet Languages stellt bei jedem Schritt sicher, dass Ihre MT-Übersetzung die gewünschte Textqualität liefert.

ISO 14001:2015 – Umweltmanagementsysteme

Planet Languages setzt sich für den Umweltschutz ein und ist stets auf der Suche nach Lösungen, die die firmeneigene CO₂-Bilanz verbessern. Mit der Zertifizierung durch die Norm ISO 14001 für Umweltmanagementsysteme haben wir diese Verpflichtung 2019 auch schriftlich festgelegt.

ISO 27001:2013 – IT-Sicherheitsverfahren – Informationssicherheits-Managementsysteme – Anforderungen

Planet Languages nimmt die Informationssicherheit sehr ernst und verfügt über umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zuverlässig zu schützen. Das Informationssicherheits-Managementsystem des Unternehmens wurde von einem unabhängigen Prüfdienst nach der internationalen Norm ISO 27001 IT-Sicherheitsverfahren – Informationssicherheits-Managementsysteme zertifiziert.