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Qualità garantita

Il nostro team dedicato si adopera in ogni modo per salvaguardare lo stile aziendale dei singoli clienti, selezionando ogni volta i traduttori più adatti. Per garantire gli standard qualitativi più elevati, ricorriamo esclusivamente ai migliori traduttori disponibili. Oltre il 90% delle nostre traduzioni viene affidato a traduttori che risiedono nel loro paese di origine.


EN 15038

Diversi anni fa abbiamo ottenuto la certificazione di qualità dei servizi di traduzione secondo la norma europea EN 15038, specificamente sviluppata per il settore della traduzione. Affinché un progetto di traduzione risulti conforme a tale norma, il nostro processo prevede un ulteriore passaggio chiave, ovvero l’invio di ogni singola traduzione ad un linguista freelance, che ne esegue la revision.


WebTracker. Il sistema di gestione dei progetti on-line

Il sistema gestionale realizzato appositamente per le nostre esigenze con due obiettivi principali:

1. consentire ai clienti di accedere al nostro sito web per controllare in tempo reale l’avanzamento dei loro progetti multilingue. Soprattutto nel caso di progetti di grandi dimensioni, questo tipo di procedura garantisce ai clienti la massima tranquillità, in quanto possono monitorare ogni fase del progetto chiedendo eventuali chiarimenti su qualsiasi aspetto del lavoro nella fase in cui viene svolto;

2. assistere i nostri project manager per individuare immediatamente ciò a cui stanno lavorando, nonché la fase di avanzamento del progetto. Questo garantisce un flusso di lavoro ottimale, con un conseguente aumento del livello di qualità e di efficienza della procedura di gestione dei progetti.

Il nostro sistema di gestione dei progetti WebTracker è ora parte integrante della procedura di qualità alla quale ci atteniamo in caso di progetti che devono soddisfare i requisiti della norma ISO 17100.

ulteriori informazioni

ATC, Association of Translation Companies
Planet Languages è membro riconosciuto dell’ ATC (Associazione britannica delle agenzie di traduzione), l’unica organizzazione a rappresentare le aziende di traduzione a livello professionale nel Regno Unito. Le imprese associate devono rispettare il rigoroso Codice di condotta professionale dell’associazione. Uno dei criteri previsti dall’ATC è che tutti i membri siano coperti da un’adeguata assicurazione di responsabilità professionale, in modo che, nell’improbabile eventualità in cui venga accolto un reclamo presentato contro di noi per negligenza, possiamo essere in grado di far fronte ai nostri obblighi finanziari. Il nostro attuale livello di copertura assicurativa pari a 1.000.000 di sterline britanniche è dieci volte superiore all’importo minimo raccomandato dall’ATC.