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Planet Languages Limited (désigné par « nous » dans les paragraphes qui suivent) a le plus grand respect pour votre vie privée. C’est pourquoi nous prenons très au sérieux notre responsabilité dans la protection de vos données personnelles, c’est-à-dire vos nom, adresse, adresse de messagerie, numéro de téléphone, etc.

Toutes les données collectées par Planet Languages sont anonymes.

Le présent engagement de confidentialité et de protection des données définit les conditions de la collecte, du traitement et de l’usage des données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de l’utilisation de notre site. Nous gérons vos données personnelles dans le plus strict respect des réglementations légales en vigueur et nous adhérons aux principes décrits ci-après.

1. Utilisation des cookies
Un cookie est un petit fichier de données que certains sites web écrivent sur votre disque dur quand vous les visitez. Les seules informations personnelles qu’un cookie peut obtenir sont les informations que l’utilisateur fournit lui-même. Un cookie ne peut pas accéder aux données de votre disque dur ni lire les cookies créés par d’autres sites. Les cookies, cependant, améliorent les performances de notre site de différentes manières, notamment en nous permettant de vérifier en toute sécurité votre identité pendant votre visite et d’optimiser votre navigation en la rendant plus pertinente et plus pratique pour vous.

Notre site web utilise les cookies pour mieux vous servir. Il utilise un logiciel de suivi des visiteurs qui fait appel aux cookies pour suivre les informations relatives à la manière dont les visiteurs arrivent sur notre site, aux pages qu’ils consultent et aux actions qu’ils y accomplissent. Ces données servent à améliorer l’expérience de l’utilisateur. Comme nous le précisons plus haut, toutes les données sont collectées de manière parfaitement anonyme.

Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser les cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Il n’est pas nécessaire que les cookies soient activés pour accéder à notre site. Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent et gèrent les cookies et votre navigateur peut être configuré pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous laisse décider si vous voulez ou non l’accepter. Pour plus de détails, consultez l’aide en ligne de votre navigateur.

2. Prévention et minimisation des données
Nous observons les principes de prévention et de minimisation des données. Ce qui signifie que nous recueillons, traitons et utilisons le minimum de données personnelles nécessaire pour répondre à votre attente.

3. Données personnelles et consentement
Nous ne recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles que lorsque c’est nécessaire pour étayer, établir ou résilier une relation de clientèle contractuelle ou équivalente.

Dans les autres cas, nous ne recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles qu’après avoir obtenu votre consentement explicite. Vos données personnelles ne servent qu’à l’usage auquel vous avez consenti et dans la limite de cet usage. Nous ne vous informerons par exemple sur nos produits et services qu’après avoir reçu votre consentement.

Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment, avec effet immédiat. Dès réception de votre demande d’annulation, vos données seront effacées. Les demandes d’effacement de données doivent être envoyées par courriel à l’adresse post@planetlanguages.com

4. Génération automatique de données
Pendant que vous naviguez sur les pages de notre site web, des données personnelles peuvent être traitées automatiquement. Il s’agit en général du nom de votre fournisseur d’accès, de votre adresse IP, du navigateur que vous utilisez, de votre système d’exploitation, des pages web que vous avez consultées sur notre site et du site à partir duquel vous êtes arrivé sur le nôtre. Dans tous ces cas, le traitement des données est effectué de manière anonyme, ce qui signifie qu’il nous est impossible de désigner ou d’identifier qui que ce soit à partir de ces données.

5. Accès des tiers à vos données personnelles
La collecte des données personnelles est effectuée par nous-mêmes, et non par des fournisseurs tiers. Nous faisons de notre mieux pour garantir que nos fournisseurs respectent les réglementations légales en matière de protection des données et les obligations résultant du présent engagement de confidentialité et de protection des données. L’expédition de produits ou de matériels promotionnels, ou encore la participation à des concours, peut en effet impliquer le recours à des prestataires extérieurs.

6. Sécurité
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération, vol ou accès par des tiers non habilités.

7. Enfants
La collecte de données personnelles relatives à des personnes de moins de 16 ans ne présente pour nous aucun intérêt. S’il nous est signalé que de telles données nous ont été transmises sans l’approbation des parents ou responsables légaux, ces données seront immédiatement effacées.

8. Effacement et blocage
Nous effaçons vos données personnelles dès lors qu’elles ne s’inscrivent plus dans le cadre de notre relation commerciale ou lorsque les réglementations juridiques concernant la protection des données l’exigent. Par exemple, nous effaçons les données collectées dans le cadre d’un concours si vous n’avez pas consenti à ce que vos données soient collectées, traitées et utilisées à d’autres fins. En cas de consentement expressément donné, nous effaçons vos données dès réception de l’annulation de ce consentement ou dès que l’objectif lié à ce consentement est atteint (voir point 3 ci-dessus).

Si vous le souhaitez, nous bloquons, totalement ou partiellement, vos données personnelles. Dans ce cadre, vous devez nous informer de la portée et de la durée du blocage. Si c’est techniquement possible, vous pouvez empêcher que vos données soient traitées et utilisées à certaines fins.

9. Hyperliens
Nos pages web peuvent contenir des liens vers d’autres sites. Il s’agit ici de références électroniques croisées qui permettent d’accéder aux pages web d’autres organismes. N’oubliez jamais que les règles que nous appliquons en matière de confidentialité et de protection de la vie privée ne sont pas forcément les règles choisies par les propriétaires de ces sites. Pour éviter toute mauvaise surprise, prenez toujours connaissance des règles définies par ces organismes en la matière.

10. Révision de notre engagement de confidentialité et de protection des données
Les règles définies par les présentes sont mises à jour chaque fois que nécessaire. Il peut par exemple s’avérer nécessaire de revoir ces règles pour accompagner une évolution des pratiques ou des législations. En utilisant notre site, vous reconnaissez de facto avoir pris connaissance et accepté les révisions effectuées.

11. Questions
Pour toute question relative à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles, écrivez-nous à post@planetlanguages.com. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.