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Garantía de calidad

Nuestro equipo especializado se esfuerza al máximo por elegir a los traductores más apropiados, según el estilo que desee infundir a su material corporativo. En aras de mantener un grado de calidad óptimo, trabajamos únicamente con los mejores recursos disponibles. Más del 90% de nuestras traducciones se asignan a traductores que residen en su país natal.


EN 15038

Hace ya algunos años que logramos la certificación EN 15038, una norma de calidad específicamente desarrollada para el sector de la traducción. Para que nuestros proyectos de traducción ofrezcan conformidad con dicha norma, nuestro proceso incluye un paso complementario fundamental: cada traducción debe ser revisada por un lingüista independiente.


WebTracker, nuestro sistema de gestión de proyectos en línea

Nuestro propio sistema de gestión de proyectos diseñado a medida y desarrollado con dos objetivos fundamentales:

1. Permitir a nuestros clientes acceder a nuestro sitio web y consultar el progreso de sus proyectos multilingües en tiempo real. Esta innovación ofrece verdadera tranquilidad a nuestros clientes, especialmente en los proyectos de gran envergadura, ya que pueden hacer el seguimiento de cada fase del proyecto e incluso solicitar aclaraciones sobre cualquier aspecto del trabajo mientras éste se va realizando.

2. Asistir a nuestros gestores de proyectos internos, permitiéndoles obtener una visión global del trabajo que están realizando y de la fase en que se encuentra cada proyecto. Esto garantiza un flujo de trabajo óptimo que, a su vez, se traduce en un aumento de la calidad y de la eficiencia del proceso de gestión del proyecto.

El sistema de gestión de proyectos WebTracker está ahora integrado en el proceso de control de calidad que aplicamos a aquellos proyectos que requieren conformidad con la norma de calidad de servicios de traducción ISO 17100.

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Asociación de Empresas de Traducción
Planet Languages es miembro de pleno derecho de la Asociación de Empresas de Traducción (ATC, Association of Translation Companies), única asociación de agencias de traducción profesionales del Reino Unido. Las empresas que la integran se rigen por un estricto Código de conducta profesional. Uno de los requisitos impuestos por la ATC es que sus miembros deben disponer de un seguro profesional de responsabilidad civil para que, en el caso improbable de resolverse en su contra una demanda por negligencia, éstos puedan hacer frente a sus obligaciones económicas. Nuestra cobertura actual contratada asciende a 1.200.000 euros, que es diez veces la cantidad mínima recomendada por la ATC.